Perguntas Frequentes

  • Quais as formas de pagamento?

Você pode parcelar suas compras em ate 3x sem juros no cartão de crédito.

 

  • Ainda não recebi meu produto. Qual é a situação do meu pedido? Como faço pra rastrear?

Para verificar o status de seu pedido, acesse o menu MINHA CONTA, na parte superior do site, insira seu e-mail e senha, localize o pedido e clique em Visualizar e em Rastreio

 

  • Como faço pra devolver o produto ou trocá-lo?

Você poderá solicitar através do nosso canal de atendimento Pós Venda 64999791985

 

  • Tenho algum desconto para pagamento à vista?

Sim, para pagamento via pix, tem 5% de desconto

 

  • Como funciona a política de frete grátis?

Frete grátis na compras acima de 399,00, para as regioões centro-oeste. Demais regiões, frete grátis na compras acima de 699,00

 

  • Qual o prazo de entrega?

Para saber qual o valor do frete e prazo de entrega para seu endereço, bastar inserir o CEP no campo correspondente no momento da compra e clicar em "Calcular"

 

  • Voces trabalham com atacado e revenda?

Não trabalhamos com atacado e revenda, apenas varejo.

 

  • Gostei de um produto, mas minha numeração não está disponível.

Caso você tenha gostado de um produto e o mesmo não estava disponível, você deve se cadastrar no sistema "Avise-me quando chegar" ou entre em contato pelo nosso WhatsApp (64) 9997-91985

 

  • Onde fica a loja?

Nossa loja é online e nosso showroom fica em Mineiros-GO! Atendimento showrroom: de segunda a sexta das 9h às 18h15 e sábado de 9h às 13h

 

  • Os modelos estão calçando a numeração de costume?

Indicamos pegar os modelo na numeração habitual. Todos os nosso produtos possuem Guia de Tamanho e Instruções de como medir. Qualquer dúvida solicite atendimento no WhatsApp (64) 9997-91985